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  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material mencionado anteriormente no está autorizado por el propietario de derechos de autor (copyright), su agente, o la ley;
  • Una declaración, bajo pena de perjuicio, que la información contenida en la notificación es exacta y que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; y
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  • Información razonablemente suficiente para permitirnos identificar el material que ha sido eliminado o cuyo acceso ha sido inhabilitado, junto con la ubicación en la que aparecía el material antes de ser eliminado o desactivado;
  • Una declaración, bajo pena de perjuicio, donde usted cree de buena fe que el material fue removido o desactivado como consecuencia de un error o identificación errónea del material en cuestión;
  • Su información de contacto para que podamos contactarlo (incluyendo su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico);
  • Una declaración donde usted da su consentimiento a la jurisdicción de la Corte del Distrito Federal para el distrito judicial donde se encuentra su dirección o, si su dirección está fuera de los Estados Unidos, en cualquier distrito judicial en donde pueda encontrar Mercola.com, y que acepta el servicio de proceso de la persona que sometió la notificación en conformidad con la sección (c)(1)(C) del DMCA, como generalmente descrito anteriormente; y
  • Su firma física o electrónica.

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Copyright Agent
Mercola.com, LLC
3200 W. Higgins Road
Hoffman Estates, IL 60169

TELEFONO

Teléfono: 847-252-4310

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Pedidos y Pagos:

Es su responsabilidad verificar y obedecer todas las leyes locales, federales, e internacionales. (Incluyendo los requisitos de edad mínima) con respecto a la posesión, uso y venta de cualquier artículo comprado en este Sitio Web. Al realizar un pedido, usted afirma que los productos ordenados serán utilizados de manera legal. Todos los DVDs y otros productos similares vendidos, son para su uso privado, en casa (donde no se cobra ninguna cuota de admisión), representación privada, y no pueden ser duplicados.

Mientras que es nuestra practica confirmar los pedidos por correo electrónico, la recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido o la confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Tenga en mente que no podemos realizar un pedida para para fines de reventa al menos que sea un cliente mayorista. Nosotros reservamos el derecho, sin previo aviso, para limitar la cantidad de pedido de cualquier producto o servicio y/o de rechazar un servicio a cualquier cliente. También podemos requerir la verificación de información antes de la aceptación y/o él envió de cualquier pedido.

Al realizar un pedido, usted autoriza a Mercola.com cargar la tarjeta de crédito/debito que ha proporcionado para su pedido. Si su tarjeta de crédito es rechazada en el momento en que usted hace su pedido, el pedido no será aceptado y se le notificará que ha fallado el pago de su pedido. Una vez que se corrija su información de pago, su pedido será procesado. Si usted ha recibido un pedido sin tener que pagar por ello (por ejemplo, su tarjeta de crédito fue cancelada) Mercola.com reserva el derecho de realizar cualquier/todos los esfuerzos de colección permitidos por la ley.

Para los pedidos pagados con cheque o echecñ, si hay una cantidad excedente (la cantidad del cheque es mayor que el total del pedido), Mercola.com aplicará la cantidad excedente como crédito de tienda a la cuenta del cliente una vez que el pedido ha sido enviado. Si la cantidad del sobrepago es de $5.00 o mayor, y el cliente suministra una solicitud por escrito a Mercola.com para el reembolso del pago excesivo, Mercola.com emitirá un cheque de reembolso en lugar de un crédito de tienda para el cliente. Si su pago de cheque fue "rebotado rechazado" o ha sido rechazado por nuestro banco, usted es responsable de pagar la "tarifa por rechazo" del banco, junto con el total de su pedido antes de que su pedido se realice.

Si hay una cantidad menor para cualquier pedido pagado con cheque (la cantidad del cheque es menor que el total del pedido), Mercola.com tiene el derecho de utilizar su crédito de tienda para pagar la cantidad faltante, rechazar su pago, o pedirle que envié un pago adicional por la cantidad faltante. Si Mercola.com no ha recibido el pago completo dentro de dos semanas de la fecha del pedido, su pedido será cancelado y el pago anulado.

Todas las órdenes realizadas con cheque, tendrán que esperar hasta que Mercola.com haya recibido la confirmación de su banco de que el cheque fue cobrado. Este proceso normalmente tarda 14 días hábiles. Una vez que Mercola.com haya recibido la confirmación de su banco de que el cheque fue cobrado, la orden será enviada.

Recompensas Saludables

Al suscribirse al boletín de noticias de Mercola.com o después de realizar una compra, quedara automáticamente registrado en las Recompensas Saludables de Mercola. La Suscripción es GRATIS.

Elegibilidad:
Para ser elegible, tiene que tener más de 18 años de edad y tener una cuenta activa de correo electrónico.
Clientes de mayoreo están excluidos de este Programa

Puntos de Recompensa:
Usted puede obtener hasta 199 puntos al suscribirse al boletín, crear una cuenta de Mercola.com y compartir productos y artículos con amigos y familiares.

Los miembros MyMercola obtienen 1 punto por cada dólar (1 Dólar) gastado en compras autorizadas.

Usted puede convertirse en un miembro PremierPlus si gasta más de $1,000 dólares en comparas acumulables en un periodo de una año (365 días). Las devoluciones y reembolsos harán que su total disminuya por la cantidad de los artículos que está regresando o solicitando reembolso.

Los miembros PremierPlus obtienen 2 puntos por cada dólar (1 dólar) gastados en compras autorizadas.

Solo obtiene puntos del subtotal, y no del total que incluye gastos de envío o impuestos.

Puede ganar puntos al comprar tarjetas de regalos, pero no por su uso.

Los miembros PremierPlus y Mymercola reciben sus puntos Heatlhy Rewards cuando la orden es enviada.

Devoluciones:
Los productos devueltos reducirán su total anual por la cantidad de productos que regrese. Los puntos obtenidos por estos productos también serán restados de sus puntos acumulados.

Adicionalmente, tenga en cuenta que los cupones de recompensa no son reembolsables si usted regresa cualquier artículo de la orden o una orden completa.

Cupones:
Usted recibirá un cupón de $10 dólares por cada 200 puntos que acumule. Los cupones pueden ser canjeables cuando el valor de la compra exceda la cantidad del valor del cupón. En caso de que llegara a tener una cantidad restante en su cupón, ya no será aplicable en compras futuras. Los cupones solo pueden utilizarse una vez.

Los Cupones de Recompensas no pueden ser transferibles y solo pueden ser utilizados por la persona a quien se le asignaron.

Ambos, los miembros PremierPlus y MyMercola recibirán sus Cupones de Recompensas Saludables en su correo cuando sea enviada su orden. Los Cupones de Recompensa expiran después de treinta (45) días para los Clientes de MyMercola y noventa (90) días para los miembros de PremierPlus.

Los cupones no pueden ser utilizados para comprar tarjetas de regalo

No se acumulan puntos con el uso del cupón.

Excepciones y Exclusiones:
Mercola.com se reserva el derecho de excluir o prohibir a cualquier cliente que abuse del Programa de Recompensas Saludables o que Dañe de alguna forma la reputación de esta empresa.

Actividad de la Membresía:
Usted puede ver la actividad de su membresía y cupones disponibles al visitar su Cuenta de Recompensas Saludables.

AutoEnvío:

Al registrarse al Programa de Auto Envío de Mercola.com, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de AutoEnvío:

Cuenta de AutoEnvío:

  • Usted debe tener una cuenta con Mercola.com, una dirección de correo electrónico valida, y una tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito para poder configurar y participar en el Programa de AutoEnvío de Mercola.com.
  • Al realizar un pedido de AutoEnvío, ya sea por internet en Mercola.com, un pedido telefónico a través de un Representante de Ventas de Mercola, por fax, por correo, o por otro medio, usted está legalmente obligado a los Términos y Condiciones de AutoEnvío de Mercola.com.

Realizar un Pedido por AutoEnvío:

  • Al hacer un pedido por Auto Envío, usted le autoriza a Mercola.com realizar y enviarle automáticamente el pedido con los artículos que seleccionó para su Auto Envío, en la fecha previamente determinada por su selección de frecuencia en su pedido inicial de Auto Envío.

Cantidad Final del AutoEnvío:

El total final de su AutoEnvío puede variar debido a cambios en el precio, tasas de impuestos, y /o los gastos de shipping. El total de su pedio incluirá:

  • Impuestos al Valor Agregado (IVA), de ser aplicable, se aplicarán a cada pedido de su Auto Envío.
  • Impuestos de aduana en caso de ser aplicables, de ser así serán aplicados a cada pedido de AutoEnvío enviado a Canadá. Los envíos a Canadá son libres de impuestos-
  • Gastos de envió, se aplicaran basado en el método de envió que seleccionó en su pedido de Auto Envío inicial, por ejemplo, si usted selecciono la entrega de 2ndo día en su pedido original, este método de envío se utilizara para todos los pedidos subsecuentes de Auto Envío . El gasto de envió será la tasa actual, para el método de envió. Si desea cambiar el método de envió de su pedido automático, puede ir a la sección "Mi Cuenta o My Account" y dar clic en "Historial de sus órdenes y AutoEnvío o Order History and Autoships" para seleccionar un método de envió diferente.

Pagos para Pedidos de AutoEnvío:

  • Al realizar un pedido de AutoEnvío, usted autoriza a Mercola.com cargar a su tarjeta de crédito los gastos de sus pedidos subsecuentes de Auto Envío periódicamente o hasta que usted cancele el servicio de AutoEnvío. La tarjeta de crédito utilizada para crear el pedido de Auto Envío inicial será cargada por los pedidos subsecuentes, al menos que el cliente lo modifique. Los pedidos subsecuentes serán cargados el día en que el pedido fue realizado y será reenviado al almacén para su proceso.
  • Si su tarjeta de crédito es rechazada al momento de ordenar su pedido por AutoEnvío, su orden no será procesada y se le notificará que el pago para su AutoEnvío fue rechazado con la finalidad de que actualice la información de su tarjeta. Una vez que haya corregido la información de su pago, su pedido por AutoEnvío será procesado. Para actualizar la información de pago, puede ir a la sección "Mi Cuenta" y dar clic "Historial de sus órdenes y AutoEnvío o Order History and Autoships" para actualizar la información de su tarjeta de crédito.
  • Los pagos con tarjeta de crédito y tarjeta de débito son los únicos tipos de pagos válidos y aceptados para los pedidos de Auto Envío. No se aceptarán créditos de tienda, tarjetas de regalo, cheques, PayPal o Bill Me Later.
  • Si los artículos de la suscripción a AutoEnvío son basados en el actual tipo de clase del cliente. Esto quiere decir que los precios de los artículos no están congelados.

Notificaciones para Pedidos por Auto Envío:

  • Se le enviará una confirmación por correo electrónico sobre su pedido, después de que se procese y se envíe cada pedido por AutoEnvío. Una vez que el pedido por AutoEnvío este programado, no se enviaran correos electrónicos antes de procesar las ordenes subsecuentes.
  • En el momento de realizar el pedido, cualquier artículo(s) pendiente en su pedido por AutoEnvío será indicado en la confirmación de pedido.

Artículos Pendientes para Pedidos de Auto Envío:

  • El producto pendiente será enviado tan pronto como esté disponible.
  • Un producto fuera de inventario no afectará su pedido por Auto Envío. Su pedido subsecuente por AutoEnvío seguirá siendo enviado según como lo haya especificado al momento de crear su pedido inicial de Auto Envío. Los intervalos de 30, 45,60 o 90, 120,180 días se llevan a cabo después de la fecha en que creó su pedido inicial de Auto Envío y no de la fecha en que se envió el último producto.

Cambios de Tamaño de Contenedor en los Pedidos por AutoEnvío:

  • A veces el fabricante de un producto modifica el tamaño del frasco de su producto. (Por ejemplo: el fabricante podría cambiar el tamaño de su producto de 30 a 60 capsulas). En este caso, la cantidad de su pedido por AutoEnvío y probablemente el producto ordenado será ajustado automáticamente para mantener la cantidad originalmente ordenada. Este nuevo ajuste seguirá en marcha a menos que usted desee cancelarlo.

Cambios en la Fórmula del Producto de las órdenes de AutoEnvío:

Mercola.com está comprometido a proporcionarle productos de la mejor calidad. Nuestro equipo está continuamente monitoreando la eficacia de nuestros productos, y las actualizaciones a la fórmula se realizan siempre en nombre de la calidad y la mejora del producto para proporcionarle los resultados que nuestros clientes desean. Esto puede resultar en un ajuste del producto (por ejemplo: el fabricante podría cambiar el porcentaje del ingrediente activo del 5% al 7%). Cada cambio en la fórmula podría ser diferente y Mercola.com tomará las siguientes acciones dependiendo de la variación porcentual de los ingredientes activos:

  • Para las modificaciones de la fórmula, su pedido se actualizará automáticamente al reemplazar el artículo existente con el nuevo artículo reformulado. No se le notificará por separado de este cambio en la fórmula antes de procesar y enviar los pedidos subsecuentes por Auto Envío. Este nuevo producto reformulado continuara en sus pedidos subsecuentes por Auto Envío hasta que usted decida eliminarlo de su envió de Auto Envío.

Cancelación de Pedidos por AutoEnvío:

  • Usted puede cancelar los pedidos subsecuentes por AutoEnvío al contactar el Departamento de Servicio al Cliente, llamando al (877) 985-2695 (Dentro de Estados Unidos) o al (847) 252-4355 (Fuera de los Estados Unidos). Usted puede modificar o cancelar su pedido por Auto Envío en cualquier momento antes de que se procese el siguiente pedido.
  • Cancelar un pedido por AutoEnvío detendrá todos los envíos futuros de ese pedido.
  • Cancelar un producto por AutoEnvío detendrá todos los envíos futuros de ese producto.
  • Para reanudar su pedido por AutoEnvío después de haberlo cancelado, usted tendrá que crear una nueva cuenta de AutoEnvío.

Cambiar su Pedido de AutoEnvío:

Es fácil modificar los pedidos subsecuentes por AutoEnvío. Simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Historial de sus órdenes y AutoEnvío" para actualizar su pedido automático. Puede realizar las siguientes modificaciones en su pedido por AutoEnvío:

  • Actualizar la información de pago
  • Actualizar la dirección de facturación y envió
  • Cambiar la frecuencia de pedido de los productos
  • Eliminar productos de AutoEnvío

Aceptación de Términos y Condiciones de AutoEnvío:

  • Al realizar un pedido por Auto Envío, ya sea por internet en Mercola.com, un pedido telefónico a través de un Representante de Ventas de Mercola, fax, por correo, o por otro medio, usted está legalmente obligado a los Términos y Condiciones de Auto Envío de Mercola.com, así como a los Términos y Condiciones generales de Mercola.com.
  • Lo lamentamos, pero las cuentas de personas mayoristas e internacionales no son elegible para el AutoEnvío en este momento

Mercola reserva el derecho de actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si Mercola.com hace cambios materiales a estos Términos y Condiciones de Auto Envío, nosotros le proporcionaremos una notificación mediante la publicación de un aviso en el sitio web durante 30 días. Si usted no acepta estos Términos y Condiciones o cualquier cambio propuesto por Mercola.com, su único recurso es cancelar su pedido por Auto Envío.

Mercola.com reserva el derecho de modificar o eliminar este programa en cualquier momento sin previo aviso.

Tarjetas de Regalo Electrónicas:

Canjear.

Las tarjetas de regalo deben canjearse en la compra de productos elegibles en www.mercola.com. Después de canjear la tarjeta de regalo, el saldo será transferido a la cuenta de crédito de tienda del usuario. Las compras se deducen de la cuenta de crédito de tienda de Mercola.com. Cualquier saldo no utilizado en la cuenta de crédito de tienda después de una compra permanecerá allí. Si un pedido excede la cantidad de crédito de tienda, usted debe pagar el balance con una tarjeta de crédito u otro método de pago disponible. Mercola.com puede proporcionar a los compradores de tarjetas de regalo información sobre el estado de redención de las tarjetas de regalo que compran. Para ver el saldo de la tarjeta de regalo, visite la sección de “Certificados de Regalo” bajo la sección “Mi Cuenta” en Mercola.com.

Limitaciones.

Las tarjetas de regalo se pueden usar para realizar compras en Mercola.com. Las tarjetas de regalo no pueden usarse para comprar otras tarjetas de regalo. Todas las ventas de tarjetas de regalo son definitivas. Una vez comprada, la tarjeta de regalo de Mercola.com no se aceptan devoluciones o reembolsos. Las tarjetas de regalo de Mercola.com no se pueden recargar, revender o transferir por valor, canjear por dinero o aplicarse a cualquier otra cuenta, excepto en la medida requerida por la ley. El crédito de tienda en una cuenta de Mercola.com no se puede transferir. Si devuelve los productos comprados mediante el crédito de tienda de una tarjeta de regalo de Mercola.com, se reembolsará únicamente en forma de crédito de tienda.

Riesgo de Perdida.

El riesgo de pérdida y el título de las tarjetas de regalo de Mercola.com pasan al comprador después de nuestra transmisión electrónica al comprador, destinario o entrega al transportista, cualquiera que sea aplicable. Mercola.com no se hace responsable si una tarjeta de regalo se pierde, es robada, destruida, o utilizada sin su permiso.

Fraude.

Mercola.com tendrá el derecho de cerrar las cuentas de los clientes y facturar los métodos alternativos de pago si una tarjeta de regalo es obtenida de manera fraudulenta y/o se utiliza para hacer compras en Mercola.com o cualquiera de sus afiliados sitios web, enunciados anteriormente.

Limitación de Responsabilidad.

MERCOLA.COM Y SUS AFILIADOS NO OFRECEN NINGUNA GARANTIA, EXPRESA O IMPLICITA, CON RESPECTO A LAS TARJETAS DE REGALO DE MERCOLA.COM, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTIA EXPRESA O IMPLICITA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPOSITO EN PARTICULAR. EN CASO DE QUE EL CÓDIGO DE LA TARJETA DE REGALO DE MERCOLA.COM NO FUNCIONE, SU ÚNICA OPCIÓN, Y NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD, SERÁ REEMPLAZAR DICHA TARJETA DE REGALO. CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTIAS IMPLICITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES, O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICAR A USTED, Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADDICIONALES.

Conflictos.

Cualquier conflicto relacionado con las tarjetas de regalo de Mercola.com en el cual la suma total del reclamo para el alivio deseado en nombre de uno o más partidos exceda los $7,500 USD se decidirá en cualquier tribunal estatal o federal en el Condado de Cook, Illinois, y usted da su consentimiento a la jurisdicción y distrito exclusivo de dichos tribunales.

Términos Generales.

Las tarjetas de regalo de Mercola.com son emitidas por Mercola.com Health Resources, una corporación de Illinois. Cuando usted compra, recibe o canjea una tarjeta de regalo de Mercola.com, usted acepta que las leyes del Estado de Illinois, independientemente de los principios de conflicto de leyes, controlan estos términos y condiciones de las tarjetas de regalo de Mercola.com. Mercola.com reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando a nuestra discreción. Todos los términos y condiciones son aplicables en la medida permitida por la ley. Por favor espere de 24-48 horas para que Mercola.com procese la Tarjeta de Regalo Electrónica, antes de realizar su pedido en línea.

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